Política de Privacidade do Tap4Beer

Para os fins desta política, a controladora responsável é Palma Labs, sob a marca Tap4Beer.

Esta política cobre o tratamento de dados realizado na landing page pública do Tap4Beer, no formulário de leads do site, no aplicativo BeerBar e no aplicativo BeerClient.

Se algum fluxo específico passar a usar novos provedores, novas permissões do dispositivo ou novas categorias de dados, esta página deverá ser atualizada antes da publicação da mudança.

Quando você preenche o formulário comercial do site, podemos tratar dados de contato e contexto do estabelecimento para responder ao interesse comercial e qualificar o atendimento.

Também registramos dados técnicos mínimos de segurança para validar o envio, prevenir abuso e manter a estabilidade do endpoint de leads.

O BeerClient não mantém, em regra, uma conta persistente de consumidor final no estado atual do produto. Ainda assim, ele trata dados operacionais necessários para conectar a mesa, registrar pedidos e acionar o atendimento do estabelecimento.

O acesso à câmera é solicitado exclusivamente para leitura de QR code de conexão da mesa. Não declaramos, nesta versão, uso de analytics, publicidade comportamental ou rastreamento entre apps e sites.

O BeerBar é o aplicativo operacional do estabelecimento e, por isso, trata dados de autenticação, dados de operação do bar e dados necessários para serviços auxiliares como notificações, assinatura e impressão.

Certas funcionalidades dependem de permissões nativas do dispositivo, sempre vinculadas ao uso efetivo do recurso correspondente.

Tratamos dados para executar o serviço solicitado, autenticar usuários, habilitar conexão de mesa, registrar pedidos, permitir notificações operacionais, gerenciar assinatura, responder contatos comerciais, proteger a plataforma e cumprir obrigações legais e regulatórias.

Conforme o contexto, o tratamento pode se apoiar em execução de contrato ou de procedimentos preliminares, legítimo interesse para operação segura e eficiente do serviço, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e, quando aplicável, consentimento para acesso a permissões específicas do dispositivo.

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com operadores e parceiros necessários para viabilizar a operação do produto, cobrança, infraestrutura, processamento técnico e distribuição dos apps.

Os dados podem ser tratados por fornecedores localizados no Brasil e no exterior, inclusive em contextos de transferência internacional compatíveis com a legislação aplicável.

Mantemos dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitar obrigações legais, resolver disputas, prevenir fraude, manter trilhas mínimas de auditoria e assegurar continuidade operacional.

Os prazos abaixo representam a regra operacional atual e podem ser ajustados quando houver obrigação legal específica, incidente de segurança, disputa contratual ou necessidade de backup e restauração.

Solicitações relacionadas a acesso, correção, exclusão, portabilidade ou oposição podem ser enviadas para o canal de privacidade indicado nesta página.

No BeerBar, a existência desta política pública não substitui o requisito de account deletion exigido por lojas quando o app permite criação de conta. Antes da submissão oficial às lojas, o produto deve manter fluxo adequado de exclusão de conta dentro e fora do app.

No BeerClient, o estado atual do produto não mantém, em regra, conta persistente do consumidor final. Quando houver pedidos, sessões ou registros vinculados à mesa, a solicitação poderá ser tratada junto ao estabelecimento responsável pela operação ou pelo canal da controladora, conforme o caso.

Observada a legislação aplicável, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização quando cabível, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando houver, oposição e revogação do consentimento nas hipóteses em que essa base legal se aplicar.

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger dados de acessos indevidos.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para reduzir risco de acesso não autorizado, perda, alteração indevida e uso incompatível com as finalidades informadas. Nenhum sistema, porém, é absolutamente invulnerável.

O Tap4Beer é uma solução voltada à operação de bares e restaurantes e não é direcionado intencionalmente a crianças. Se identificarmos tratamento indevido de dados de menores em desconformidade com a legislação aplicável, adotaremos as medidas cabíveis.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, contratuais ou de produto. A data de atualização no topo da página indica a versão vigente.

Canal de privacidade atual para este documento: privacy@palmalabs.example.

Se você estiver revisando este texto para publicação oficial nas lojas, substitua o endereço acima pelo e-mail corporativo definitivo e revise a razão social final antes do envio.